Към септември 2026 г. OpenAI допуска реклама в ChatGPT предимно за потребителски категории: стоки за дома и начина на живот, локални услуги, пътувания и преживявания, дигитални продукти и обучения. Финансови, здравни и правни услуги се разглеждат ръчно, само за одобрени рекламодатели и на практика само в САЩ — извън САЩ тези три категории са по принцип забранени, което включва България. Напълно забранени навсякъде са хазарт, алкохол и тютюн, запознанства и съдържание за възрастни, политическо съдържание, рекреационни вещества, фалшификати, отделни обяви за работа и имоти, и всякакви подвеждащи или преувеличени твърдения. Политиките се прилагат за целия път — текст, визия и страница за кацане трябва да са последователни — и всеки рекламодател минава ръчна проверка при регистрация. Списъкът е актуализиран на 31 август 2026 г. и OpenAI посочва, че ще се променя. По-долу е разбор по категории, ориентиран към типичния български бизнес.

Аз съм Християн Панов — Performance Marketing консултант с над 5 години опит и над €2 000 000 управляван рекламен бюджет за над 90 компании в Google и Meta. По-долу е разбор на политиките за реклама в ChatGPT по официалния текст на OpenAI — какво е отворено, какво е затворено и какво трябва да се провери, преди да се планира бюджет. Това не е правен съвет; при съмнение проверете актуалния текст на политиките.

Кои категории са допустими към момента?

Официалният текст казва, че в началния период рекламите са ограничени основно до потребителски вертикали: lifestyle и стоки за дома, локални услуги, пътувания и преживявания, дигитални продукти и образование. За български бизнес това покрива:

онлайн магазини за мебели, техника, инструменти, мода, козметика без здравни твърдения, подаръци и стоки за домашни любимци без лечебни претенции;
хотели, туристически агенции, атракции и събития;
локални услуги като ремонти, почистване, автосервизи и салони;
онлайн курсове, софтуер и приложения без финансов или медицински характер.

Категорията се определя от това, което реално се продава, а не от описанието на бизнеса. Един и същ магазин може да има допустима и недопустима част от асортимента: козметиката без здравни твърдения стои в потребителския вертикал, същата марка с твърдение за лечение вече не. Затова прегледът започва от продуктовите страници и от текста в описанията, а не от началната страница. Когато асортиментът смесва двете, за реклама се планира само чистата категория. OpenAI посочва, че списъкът може да се разширява.

Кои категории са забранени или ограничени извън САЩ?

Три категории са ключови за България. Здравни услуги: рекламите за регулирани медицински продукти и услуги и всякакви твърдения за превенция, диагностика или лечение са ограничени, а извън САЩ по принцип забранени; в САЩ хранителни добавки, дентални услуги, медицински устройства и козметични процедури се одобряват ръчно. Финансови услуги: кредити, карти, застраховки, инвестиции и платежни услуги са ограничени и извън САЩ по принцип забранени; бюджетни приложения и финансови обучения без предлагане на услуга са по правило разрешени. Правни услуги: адвокатски и правни услуги извън САЩ са забранени, а правното образование без предлагане на услуга е допустимо.

Практически извод: аптека, магазин за добавки, застрахователен брокер, кредитен посредник и адвокатска кантора в България нямат достъп до канала към момента. Общи продукти за здравословен начин на живот без медицински твърдения — фитнес уреди, носими устройства — могат да бъдат допуснати; продуктите с нерегулирани „уелнес“ твърдения се оценяват по отделна политика за такива твърдения.

Кои категории са забранени навсякъде?

Хазарт, включително онлайн залози, лотарии и игри с парични награди; казина се допускат само когато рекламата е за хотел или преживяване без фокус върху залаганията. Алкохол над 0.5% и тютюн, включително вейпове и никотин; случайни споменавания се допускат само когато алкохолът не е фокус. Съдържание за възрастни, включително приложения за запознанства; бельо и бански в стандартен търговски контекст са допустими. Политическо съдържание за или против кандидати, партии, избори и обществени политики. Рекреационни вещества, включително канабис и THC; хемп продукти без опияняващ ефект могат да бъдат допуснати. Фалшификати и продукти, имитиращи чужди марки. Отделни обяви за работа или имоти — платформи с обяви са допустими, ако рекламата не сочи конкретна обява.

Какви базови стандарти важат за всяка реклама?

Четири стандарта се прилагат независимо от категорията. Без подвеждащи или преувеличени твърдения за възможности, цени, резултати, принадлежност или сравнения с конкуренти — това включва и „гарантирани“ резултати. Без обидни изрази и шокиращи визии, дори в имена на продукти. Без дискриминация и тормоз. Без имитация на интерфейса или гласа на ChatGPT — рекламата трябва да е ясно различима от продукта. OpenAI си запазва правото да откаже показване на реклама или адрес по всякаква причина.

Стандартите важат за целия път: одобрена реклама не може да води към страница с недопустимо съдържание. Примерът на OpenAI е реклама за доставка на храна, която води към доставка на алкохол. За български магазин с широк асортимент това означава, че страницата за кацане трябва да е категория без забранени продукти, не началната страница.

Какво трябва да е наред с търговските марки и визиите?

Рекламодателят трябва да притежава или да има разрешение за марките и материалите, които използва. Реклами за продукти, които копират чужда марка, лого или отличителни белези, са забранени като фалшификати. За магазини с продукти по лицензи — музикални групи, спортни отбори, филмови герои — това означава, че кампанията трябва да стъпва на собствени или изрично лицензирани дизайни.

При визиите прегледът минава през следното:

чужди лога и опаковки, попаднали в кадър или в колаж, се махат;
текстът върху визията повтаря офертата от рекламата, без ново твърдение, което го няма на страницата;
визията остава проста и релевантна, за да не зависи одобрението от тълкуване.

Отделно страницата за кацане трябва да е достъпна за роботите OAI-AdsBot и OAI-SearchBot — блокиран робот означава провален преглед. Разрешението в robots.txt не е достатъчно: правило на защитната стена, на CDN или на хостинга може да върне отказ на самия робот. Достъпът се потвърждава по сървърните логове за тези два агента, а не по това как страницата изглежда в браузър.

Къде не се показват реклами, дори при допустима категория?

Политиките за поставяне забраняват реклами до чувствителни потребителски контексти — лично здраве, психично здраве, емоционално уязвими разговори — и до контексти, небезопасни за марката: насилие, омраза, измами, политика, оръжия, регулирани стоки и други. Това важи и за напълно допустим рекламодател: магазин за инструменти няма да се показва до разговор за самонараняване. За рекламодателя това е защита на марката, но и ограничение на обхвата — част от разговорите просто не носят реклами.

При планиране следствията са конкретни:

наличният инвентар е по-малък от обема на темата — един и същ въпрос може да е допустим в един разговор и блокиран в друг, според посоката, която е поел;
блокираният контекст не се отваря с по-висока оферта, защото това е решение на платформата, а не изход от търга;
показванията се събират в разговорите с търговско намерение, затова очакванията за обхват стъпват върху допустимата част от темата.

Затова обхватът се преценява чак след като е ясно кои контексти около продукта попадат в чувствителните списъци.

Как се проверява допустимостта преди планиране на бюджет?

Три въпроса. Първо, в коя категория от политиките попада продуктът или услугата — потребителска, ограничена или забранена. Второ, съдържа ли рекламата, визията или страницата за кацане твърдение, което е подвеждащо, преувеличено или здравно. Трето, чисти ли са марките и материалите.

Редът е такъв, защото всеки следващ въпрос има смисъл само ако предишният е минал. Отговорите се записват срещу конкретни адреси и конкретни продукти, а не срещу името на бизнеса — така при преглед се вижда точно какво е било заявено. Проверява се и датата на последна актуализация на политиките, защото текстът се променя. При смесен асортимент предварително се отделя коя част влиза в рекламата и коя остава извън нея.

При съмнение категорията се оценява по най-строгия прочит, защото верификацията на акаунта включва преценка дали продуктите са допустими, а отхвърляне на този етап не се обжалва бързо. Затова при мен проверката за допустимост е първата стъпка от всяка кампания — преди плащане и преди картата на намеренията.

FAQ — Често задавани въпроси за допустимостта в ChatGPT Ads

Може ли магазин за хранителни добавки в България да рекламира в ChatGPT?

Към момента не. Здравните продукти и услуги извън САЩ са по принцип забранени, а добавките в САЩ се одобряват ръчно. Продукти без здравни твърдения се оценяват отделно.

Може ли застрахователен брокер или кредитен посредник?

Не към момента. Финансовите услуги извън САЩ са по принцип забранени. Финансово обучение или бюджетно приложение без предлагане на услуга е допустимо.

Може ли адвокатска кантора?

Не. Правните услуги извън САЩ са забранени. Правно образование без предлагане на услуга е допустимо.

Може ли хотел с казино?

Да, ако рекламата е за настаняване или преживяване и хазартът не е фокус.

Може ли магазин за дрехи с лицензирани дизайни?

Само със собствени или изрично лицензирани дизайни. Продукти, имитиращи чужди марки, се третират като фалшификати.

Променят ли се политиките?

Да. OpenAI посочва, че категориите ще се разширяват и списъкът ще се променя; текстът е с дата на последна актуализация и се проверява преди всяка кампания.

Заключение

Рекламата в ChatGPT е отворена за потребителските категории — магазини, пътувания, локални услуги, обучения — и затворена за здраве, финанси и право извън САЩ, както и за хазарт, алкохол, тютюн и политика навсякъде. Базовите стандарти забраняват преувеличени твърдения и изискват последователност между реклама и страница. Допустимостта се проверява преди всяко планиране на бюджет, защото всеки рекламодател минава ръчен преглед, а политиките се променят.

Заявете оферта за реклама в ChatGPT →

Свързани статии: Настройка на ChatGPT Ads Manager · Реклама в ChatGPT: как работи · Колко струва реклама в ChatGPT

Източници: OpenAI — Ad policies (31.08.2026) · OpenAI Help Center — Ads in ChatGPT · OpenAI Help Center — Allowing OpenAI Web Crawlers