Реклама за матраци и спални системи
Дълго избират, а част от продаденото се връща.
Когато рекламата е настроена както трябва, акаунтът спира да гони първия клик и води човека през целия период на избор — от първото сравнение до поръчката след пробата в шоурума. Върнатите поръчки се махат от отчета, а заменените се коригират, за да не се учи платформата по продажби, които не са останали. Този начин на работа наричам „поръчката, която остава“.
Заявете офертаЗащо стандартната реклама се проваля при матраците
Матракът се избира дълго, пробва се на място и се връща по-често от почти всичко друго в дома.
01
Отчитането е по-късо от решението
Човек вижда рекламата, обикаля магазини, пита близки и се връща доста по-късно. Дотогава кликът вече е извън прозореца, по който платформата се учи. Акаунтът вижда разход без резултат и свива точно това, което работи.
02
Пробата на място не влиза никъде
Голяма част от поръчките се решават след лягане върху матрака. Посещението в шоурума не се връща в рекламния акаунт и работещите кампании изглеждат като чист разход. Бюджетът тръгва натам, където се вижда покупка, а не натам, където се взема решението.
03
Върнатото остава като продажба
Замяната с друга твърдост и връщането след пробния период не стигат до платформата. Тя продължава да оптимизира по поръчки, които след пробата са се променили или са отпаднали. Отчетът показва оборот, който не е останал при Вас.
Механизмът
Поръчката, която остава
Не броя всичко, което платформата нарича продажба. Броя това, което не се е върнало обратно след пробата, и по него строя акаунта.
- Решението се разделя на стъпкиИзборът на матрак не е едно действие. Сравнение на модели, размер, твърдост, запитване, посещение, поръчка. Всяка стъпка се измерва отделно, за да се вижда къде спира човекът, вместо да се гадае по крайното число.
- Шоурумът влиза в акаунтаЗаписаните часове за проба и поръчките, въведени от продавач, се връщат към кампанията, която е довела човека. Така кампания без онлайн поръчка не се изключва, ако пълни магазина.
- Връщанията се изваждат, замените се коригиратСлед пробния период поръчката се потвърждава или отпада. Отпадналите се изпращат обратно към платформата, за да не се учи по тях и да не търси още същите купувачи.
- Ремаркетингът следва периода на изборВместо един банер, който върви, докато омръзне, човекът вижда различно съобщение според това докъде е стигнал: разлика между моделите, твърдост според начина на спане, условия за проба и доставка.
Доказателство
От портфолиото
Публични случаи с проверими числа, всеки с отворено кейс стъди.
Първата стъпка
Одит до 7 работни дни
Първо се разглеждат акаунтът, продуктовият фийд, сайтът и проследяването. Къде се губят данни и къде се губят пари.
- Получавате PDF и онлайн срещаОткритията и препоръките, представени лично, не автоматичен отчет от инструмент.
- Изводи в дни, не в месециОткритията са готови в срока на одита, не след тримесечие.
- Стойността се приспада изцялоАко работата продължи, цялата стойност на одита се приспада от цената по договор с минимален срок от три месеца. Важи при сключване на договора до 30 дни след одита.
- От Вас се иска достъп за четенеРекламните акаунти и сайтът остават Ваши. Нищо не се променя без Ваше решение.
Кой канал за какво
| Meta | Носи новото търсене и остава пред човека, докато избира. Тук влизат сравнението между моделите, обяснението на твърдостта и поканата за проба на място. |
|---|---|
| Хваща момента, в който вече е ясно какво се търси — модел, размер, марка. Търсенето и Shopping работят по продуктовите заявки, не по общите. | |
| Ремаркетинг | Разделен по стъпката, до която е стигнал човекът, и по времето от последното посещение. Разгледал модел, изоставил количка, бил в магазина — това са отделни списъци, не един общ. |
Кога не съм подходящият избор
- Ако наличността е нестабилна и водещите модели свършват насред кампания, рекламата само трупа запитвания, които не можете да изпълните.
- Ако единственият аргумент е отстъпка, акаунтът ще носи поръчки, докато някой не свали цената под Вашата. Това не се решава с реклама.
- Ако поръчките в шоурума не се записват никъде и няма как да се свържат с рекламата, част от резултата остава невидима и работата тръгва сляпо.
Работя лично по всеки акаунт. Това ограничава броя клиенти, които поемам едновременно, и е причината този списък да съществува.
