Кейс · Meta Ads · Top of Funnel
12× ROAS и 50 437 лв оборот при най-ниския nCAC в кариерата ми
Top of Funnel придобиване, доведено до изключително нисък разход за нов клиент — чрез нишово сегментиране, над 12 креатива, Adv+ скалиране и фокус върху продуктите с най-добър марж от двугодишен анализ.
Отправна точка
Това наричам резултат. Една от най-успешните ми Top of Funnel Acquisition кампании. Тук nCAC (New Customer Acquisition Cost) е изключително ниска цена — и предвид последващия имейл маркетинг и изградената стратегия за следпродажбено обслужване, реалната печалба за бизнеса и CLV са наистина отлични стойности.
Подходът — стъпка по стъпка
Сегментиране и креатив
Започнах с нишово сегментиране по интереси за продуктови категории, каталожни реклами, над 12 креатива и 20 рекламни копита, плюс ремаркетинг кампания от 2-ри месец.
Adv+ скалиране
Създадох Adv+ кампания за скалиране с по-широко таргетиране и най-успешните рекламни комбинации. Първоначалната се превърна в тестова за нови концепции.
Оптимизация по KPI
Редовен мониторинг с Bounce Rate, nCAC, CAC, MER и AOV — за да насочвам бюджета динамично към най-ефективните кампании, без ад сети в обучение.
Чекаут и марж
На база продуктовия марж и анализ на продажбите за 2 години фокусирах бюджет върху най-продаваните продукти. Оптимизирах чекаута и интегрирах бърза поръчка — мигновено по-висок Conversion Rate.
Стратегията зад числото — придобиване и CLV
12× ROAS е силен резултат сам по себе си — но истинската стойност тук е в това, което се случва след първата покупка. Кампанията е изградена за придобиване на нов клиент при възможно най-ниска цена — с поглед към дългосрочната стойност, отвъд моментната възвръщаемост.
С последващия имейл маркетинг и стратегията за следпродажбено обслужване, всеки придобит клиент носи стойност много над първата си поръчка. Реалната печалба и CLV са наистина отлични — затова този кейс е за стойност, не за число. Фокусът върху най-продаваните продукти (от двугодишен анализ) и оптимизираният чекаут с бърза поръчка вдигнаха Conversion Rate мигновено.
nCAC е истинската метрика
Най-ниската цена за нов клиент в кариерата ми — защото TOF структурата е оптимизирана за придобиване, отвъд моментната продажба.
Марж + чекаут = по-висок CR
Фокус върху най-продаваните продукти от 2-годишен анализ, плюс бърза поръчка в оптимизиран чекаут — мигновено по-висок Conversion Rate.
Защо този TOF резултат е изключителен
Оптимизация за нов клиент
Кампанията таргетира придобиване с поглед към CLV — затова nCAC е рекордно нисък.
Adv+ върху доказаното
Скалиращата Adv+ кампания пое най-успешните комбинации, а първоначалната стана тестова за нови концепции.
Над 12 креатива + ремаркетинг
12+ креатива, 20 копита и ремаркетинг от 2-ри месец покриват различни аудитории и етапи от пътеката.
CLV над ROAS
Имейл маркетинг и следпродажбено обслужване правят реалната печалба и CLV отлични — стойност, която ROAS не показва.
ROAS показва момента. nCAC и CLV показват бизнеса. Този кейс е за най-ниската цена на нов клиент в кариерата ми — и за стойността, която той носи дълго след първата покупка, през имейл маркетинг и следпродажбено обслужване.
Християн Панов · Founder & Managing Consultant
